Exmos Srs,
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento relativamente à vossa empresa.
Dia 31 de outubro comprei um colar em ouro na vossa loja do mira maia.
Artigo este que no espaço de uma semana apresentou um defeito de qualidade rompendo um dos elos. Apesar de reticente e ter demonstrado na altura o meu descontentamento, aceitei que o artigo fosse reparado, reparação esta que demorou mais de 3 semanas .
Após esta reparação e poucos dias de uso, o colar voltou a romper levando me a crer que não foi uma situação isolada e que o artigo não está em conformidade com a qualidade esperada.
Dada a minha insatisfação com a qualidade do produto pretendo fazer troca por outro artigo,o que não me foi permitido pelas colaboradoras em loja.
Aguardo a vossa resposta com resolução para o caso.
