Escrevo para expressar a minha insatisfação em relação à minha adesão ao Holmes Place Grande Lisboa e para abordar outras questões que não foram devidamente consideradas na minha reclamação anterior.O ginásio onde me encontro inscrito aumentou os preços em janeiro. Para além disso, retirou do mapa das aulas três das aulas que eu frequentava, como a aula de bodystep nas segundas e quartas-feiras, que deixou de fazer parte integral do mapa das aulas, e era a razão pela qual me inscrevi inicialmente no ginásio. Além disso, a aula de airfit às terças-feiras também foi alterada de dia. Essas mudanças significativas afetaram diretamente a minha experiência como sócio e, como tal, pretendo rescindir o contrato.Além das mudanças mencionadas anteriormente, gostaria de salientar que a limpeza das instalações continua muito aquém das expectativas. Esta é uma preocupação constante que tenho notado e que, até o momento, não foi devidamente tratada. A higiene e a manutenção das áreas comuns são essenciais para garantir um ambiente seguro e saudável para todos os sócios, e é lamentável ver que este padrão não está sendo atendido.Além disso, durante o mês de dezembro, a sauna esteve inacessível durante todo o período. Este é um serviço pelo qual me inscrevi e esperava poder usufruir dele conforme o contratado. A falta de acesso à sauna durante um mês inteiro é inaceitável e demonstra uma falha na prestação dos serviços que foram acordados no momento da minha adesão.Diante dessas circunstâncias, reitero a minha solicitação para cessar o meu contrato de adesão ao Holmes Place Grande Lisboa sem quaisquer taxas adicionais além da mensalidade de fevereiro, conforme mencionado anteriormente. Uma vez que a de janeiro me foi oferecida conforme explicado por email.O clube enviou-me um e-mail a oferecer a mensalidade de janeiro e neste momento estão a querer cobra-la.Espero que estas questões sejam tratadas com a devida atenção e que possamos resolver esta situação de forma satisfatória para ambas as partes.
