Exmos. Senhores,
Comprei um Kindle device na amazon.es em 26 novembro 2022 e recebi-o a 15 de dezembro de 2022.
Hoje deixou de carregar.
Tentei reclamar no site mas não é possível. Liguei para o apoio ao cliente mas disseram que estavam com dificuldades no sistema e que voltavam a ligar mas não o fizeram.
Depois de muito procurar consegui verificar que a garantia dos Kindle é de 1 ano. Isto não desrespeitava a lei da CE que obrigava a 2 anos de garantia? Obrigada!
Cumprimentos.
Cláudia Koch
