Fraude

Eu Paulo Jorge Pereira Batista entrei em contacto com a empresa monsieur moteurs dia 20/12/2024 para um motor de uma carrinha com urgência onde foi dito que tinha e que era entregue em 3 a 4 dias úteis após pagamento do mesmo, fiz a transferência completa de 800 euros mais iva no total 984,00 euros no próprio dia 20/12/2024 após recebimento fatura recibo da monsieur moteurs e o envio seria logo realizado após 5 dias úteis dia 30/12/2024 contactei a monsieur moteurs onde me foi dito que ouve um problema com transportadora e que ia ser entregue nos próximos dias, passado mais 1 semana voltei a contactar e mais um problema com transportadora que não me quiseram fornecer qual era e a partir daí não atenderam mais tive de ligar de outro número para me atenderem e mais um problema com transportadora disse que não podia ser estou a pagar parque numa oficina e já ia quase a um mês foi dito outra vez mais uns dias, passou 1 mês e dia 30.1.2025 pedi via e-mail o reembolso do artigo segundo a lei Lei n.º 29/81, de 22 de Agosto e responderam via e-mail que a lei desta empresa era 90 dias e não a lei portuguesa de 30, estou à espera de receber reembolso desde 30/1/2025 De acordo com o Decreto-lei n.84/2021, ao cancelar o contrato, o vendedor tem 14 dias para efetuar o reembolso do valor da compra. aguardo ate 13/2/2025 se não receber não vou prescindir dos meus direitos como diz na lei a receber o dobro mais a indemnização por danos patrimoniais e/ou não patrimoniais junto em anexo as provas das datas e documentos transferências

Boa tarde, Este Sr. não é nosso cliente, e o cliente em questão foi informado no dia de ontem da data de entrega. Atenciosamente, Gonçalo Laurent Monsieur Moteurs AVISO Este e-mail e quaisquer ficheiros informáticos com ele transmitidos são confidenciais e destinados ao conhecimento e uso exclusivo do respetivo destinatário, não podendo o conteúdo dos mesmos ser alterado. Caso tenha recebido este e-mail indevidamente, queira informar de imediato o remetente e proceder à destruição da mensagem. O correio eletrónico não garante a confidencialidade dos conteúdos das mensagens, nem a receção adequada dos mesmos. Caso o destinatário deste e-mail tenha qualquer objeção à utilização deste meio deverá contactar de imediato o remetente. A presente comunicação tem um caráter meramente informativo e não deve ser entendida, em nenhuma situação, como uma proposta contratual. WARNING This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Their contents may not be altered. If you have received this e-mail in error please notify the sender and destroy it immediately. Please note that Internet e-mail neither guarantees the confidentiality of the messages sent using this method of communication nor the proper receipt of the said messages. If the addressee of this message objects to the use of Internet e-mail, please communicate it to the sender. This e-mail is merely informative and should neither be understood, in any circumstance, as a proposal to execute an agreement. De: Enviado: 12/02/2025 14:15 Para: geral@monsieurmoteurs.pt Assunto: Fraude Fraude ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Boa tarde, Eu Paulo Jorge Pereira Batista sou cliente sim segue em anexo o comprovativo da compra e da transferência recebi sim um mail a dizer que me iam entregar o motor ate dia 21/02/2025 mais uma data para juntar as outras que me deram mas ate ao momento não recebi nada mas não foi o que pedi o pedi a devolução do dinheiro como foi enviado por mail dia 30/01/2025 pois já não acredito numa empresa que não entrega um produto durante mais de um mês e continua com ele a venda no site como segue em anexo.

Boa noite, No site é possível encomendar o motor mesmo não estando em stock, conforme está bem explicito no mesmo. Basta apenas ler as condições gerais de venda. Quanto aos prazos dados são previsões que nao dependem apenas da Monsieur Moteurs. Contudo a mesma encontra-se dentro dos prazos de entrega estabelecidos nas condições gerais de venda, que caso sejam ultrapassados ai sim será feio o reembolso. Atenciosamente Monsieur Moteurs AVISO Este e-mail e quaisquer ficheiros informáticos com ele transmitidos são confidenciais e destinados ao conhecimento e uso exclusivo do respetivo destinatário, não podendo o conteúdo dos mesmos ser alterado. Caso tenha recebido este e-mail indevidamente, queira informar de imediato o remetente e proceder à destruição da mensagem. O correio eletrónico não garante a confidencialidade dos conteúdos das mensagens, nem a receção adequada dos mesmos. Caso o destinatário deste e-mail tenha qualquer objeção à utilização deste meio deverá contactar de imediato o remetente. A presente comunicação tem um caráter meramente informativo e não deve ser entendida, em nenhuma situação, como uma proposta contratual. WARNING This e-mail and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Their contents may not be altered. If you have received this e-mail in error please notify the sender and destroy it immediately. Please note that Internet e-mail neither guarantees the confidentiality of the messages sent using this method of communication nor the proper receipt of the said messages. If the addressee of this message objects to the use of Internet e-mail, please communicate it to the sender. This e-mail is merely informative and should neither be understood, in any circumstance, as a proposal to execute an agreement. De: Enviado: 12/02/2025 20:00 Para: geral@monsieurmoteurs.pt Assunto: Recebeu uma resposta de BRUNO B Recebeu uma resposta de BRUNO B ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌