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Fraude na venda M5O Start

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. A.

Para: MEO

28/02/2019

Bom dia, Venho por este meio reclamar por ter sido vitima de fraude na venda de pacote de serviços MEO /PTEmpresas. A dia 21 de Novembro de 2018 foi-me proposto pela Empresa TNORD-TECH S.A. (Afiliada/parceira da MEO/Altice) a seguinte proposta: - 200 canais +Meo Go multi, net fixa com 400/10 Mbps, voz fixo com chamadas para todas as redes fixas nacionais e 1000 minutos para números fixos de 50 destinos internacionais das 21h às 9h, 2 telemóveis com 3500 minutos e 3500 sms para todas as redes e 3GB, Net movel com 5GB= 68,99€ Tem ainda: -1 voucher de 150€-3 mensalidade de oferta do pacote M5O Start. Pelos vendedores LUISA CLAUDIO e seu coordenador RUI SOARES. Pois veio-se a verificar agora que as ofertas não se concluiram até então pois tive apenas 2 meses de oferta e o voucher NÃO foi de todo oferecido pela MEO. Após assinatura e envio de toda a documentação, tanto a LUISA CLAUDIO como o RUI SOARES nunca mais atenderam o telefone, nem responderam a sms, nem a emails enviados aos mesmos. Segue em anexo um dos ultimos emails recebidos da comercial LUISA CLAUDIO.


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