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Fatura incorreta

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

M. M.

Para: NOS Comunicações SA

18/09/2025

Faturação incorreta Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( C831161843). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (Roaming nesta fatura, quando já me encontrava neste país desde o dia 8 de agosto; tendo sido pago o valor respeitante ao Roaming na fatura anterior). Solicito a correção imediata da fatura e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Carmo Madeira

Mensagens (1)

NOS Comunicações SA

Para: M. M.

19/09/2025

Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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