Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº C966307527. Alerto-vos para o erro existente na fatura enviada – FT 202490/3211816.
Em aogosto realizei o cancelamento do serviço de internet fixa da nos nos primeiros 14 dias do contrato, pois por forças de razao maior nao permanecerei no país (documento comprovativo enviado), além de estar dentro do periodo de desistencia do consumidor.
Dia 9 de novembro, recebi a fatura com o valor de 340 euros de gastos de isntalaçoes, a ser cobrada até dia 28 do mesmo mes, incorretamente.
Eu segui todos os protocolos que me foram ditos, solicito que a NOS cumprisse o que me garantiu e deixasse de me cobrar indevidamente.
Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
