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Fatura acima do valor

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

J. J.

Para: NOS Comunicações SA

06/06/2024

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( NÚMERO DA CONTA 1.81983745. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviada- ESTÃO ME COBRANDO ROMING DE DADO ISSO E UM ABSURDO 286€ ISSO ESTÁ ERRADO NÃO E O PRIMEIRO ERRO DA NÓS, JA USARÃO ATE O MEU DOCUMENTOS PARA FAZER CHIP, E CONTA NO MEU NOME Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

NOS Comunicações SA

Para: J. J.

07/06/2024

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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