Exmos. Senhores,
O prédio onde moro começou com obras de intervenção no chão da cobertura em finais de agosto de 2023. No início de setembro vieram as chuvas e como o empreiteiro das obras não acautelou a possibilidade das chuvas, o meu apartamento foi inundado de água. Esta situação de continuou até novembro, ficando o meu apartamento completamente destruído. Eu e os meus vizinhos, moramos no último andar estamos com o processo em tribunal pois ninguém assume as responsabilidades. O meu apartamento ficou inabitável, tenho relatório da Proteção Civil a declarar essa ocorrência. Fui viver para casa dos meus pais de outubro a janeiro.
No dia 3 de março de 2024 recebo uma mensagem da EDP Comercial a dizer que tinha uma faturação de 2 301.67. Até pensei que seria algum spam/pirataria. Comecei a ligar para saber e qual não é o meu espanto quando me confirmam. Refutei e contei que é impossível devido à situação acima transcrita.
Reclamei várias vezes e obtive sempre a mesma resposta, confirmando a faturação.
Falei com um vizinho meu e ele chamou uma equipa do gás. Isto foi em finais de maio. Repuseram a situação e instalaram novos contadores. Houve várias testemunhas da situação.
Aquando das obras, a loja de Condomínio pediu à Empresa do Gás Floene para ir mudar os contadores do gás de lugar. O que se apurou: seis contadores do gás foram trocados, não foram ligados corretamente aos respetivos apartamentos, um deles o meu. Houve total incompetência da equipa técnica que mudou os contadores.
Já expus essa situação à advogada que me contatou via email mas ignoram o que eu exponho e só dizem que a leitura é verdadeira e real. Pedi à advogada que está com o processo dos estragos dos imóveis em tribunal para expor a situação à advogada da EDP Comercial Dra. Sara Castro e continua tudo igual. Hoje, recebi nova mensagem para pagar 2 636,38 euros.
Ando transtornada com esta situação que já se prolonga demasiado para o meu sossego.
Cumprimentos.
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Cumprimentos.
