Venho por este meio reclamar da EDP e atualmente E-REDES e com os seguintes fundamentos, digo:1º Em julho de 2020 houve uma avaria num poste em frente à minha habitação.2º Reclamei da avaria do poste que era visível e audível de toda a gente.3º Na Altura a EDP mandou uma empresa verificar a situação e deram-me razão.4º Acontece que apresentei as avarias das quais tive conhecimento à data.5º Pagaram tudo que apresentei/reclamei em conformidade com os documentos que juntei.6ºAcontece que havia mais uma avaria mas que não foi detetada em julho de 2020.7ºAcontece que todos os anos faço a manutenção da energia solar durante o inverno/princípios da primavera de cada ano.8º Pelo que fiz em 2020 a devida manutenção e depois em 2021.9º O técnico da empresa Senginor veio fazer mais uma e nova manutenção em abril de 2021.10º E ao fazer a devida manutenção verificou que havia uma avaria na bomba circuladora, o que lhe causou imensa surpresa, em virtude de ter havido uma avaria destas em 3 anos , quando estas bombas duram uma vida de décadas e perguntou se eu não tive qualquer tipo da avaria na corrente elétrica.11º De imediato, relembrei da grande avaria de que fui vítima, quando no verão de 2020, sofri com um curto circuito no poste junto à entrada da minha habitação.12º E como o meu sistema solar funcionava e funciona através da energia solar e ou da corrente elétrica, esta ocultou-me a avaria da bomba circuladora.13º E esta não foi reclamada na devida altura por razões mais que óbvias...14º Quando tomei conhecimento dessa nova avaria e como a EDP já me tinha ressarcido dos gastos reclamados anteriormente, não aceitaram a nova reclamação referente à bomba da energia solar.15º Mais a EDP teve sorte de todos os televisores não terem sido avariados porque uma peça existente da Meo que se encontrava no sótão queimou, e assim, protegeu todos o aparelhos (televisores, routers e boxes que se encontram na habitação) e não no sótão.16º E como não tinha corrente elétrica, não tinha frigorífico, não tinha portão automático, não tinha televisão, não tinha net e tudo isto durante alguns dias. Esta situação é horrível para qualquer ser humano e não fui ressarcido desta horrível situação.17º Mas a Meo através do telefone conseguiu ver que eu tinha um aparelho deles queimado e mandaram-me ir a uma loja e trocar o avariado por um novo.18º E tudo isto não paguei nada, graças à Meo.19º Depois de tanto sofrimento que nem telefone fixo nem telemóvel tinha para além de todos os outros males já acima identificados.20º Só que havia mais uma avaria no sótão e que só em abril de 2021 é que foi descoberta, no sistema da energia solar.21º Mas como já me tinham pago das avarias reclamadas anteriormente, a atual E-REDES não quer assumir aquilo que tem de assumir, que é uma avaria que só foi descoberta mais tarde porque a energia solar estava e está a funcionar quer através do sol e simultaneamente através da corrente elétrica, e por causa deste sistema funcionar quer pelo sol quer pela corrente elétrica, nunca dei por ela que havia uma avaria na bomba circuladora.22º Vem agora a E-REDES dizer que já passou o tempo...23º Atitudes destas, não dignificam em nada uma empresa poderosa e que quando algum cliente seu não paga o consumo da energia, de imediato cortam a corrente elétrica...Por tudo que foi exposto e por muito mais que poderia expor e reclamar.Venho apelar à DECO a intervenção junto dessa empresa, para que se faça e haja mais justiça, para bem dos consumidores.Por tudo que foi exposto, reclamo junto da E_REDES o pagamento da fatura que já lhes foi enviada e que efetuem a devida transferência, através do IBAN que também são conhecedoresCom os melhores cumprimentosAntónio Costa
