Venho por este meio comunicar a V. Exas que paguei o bem adquirido por referencia MB à entidade 12477 Ref 172053560 em 06-02-2024 no valor de 865,00€ encomenda nº #1051. Foi-nos confirmada e dito por e-mail que iriamos ser avisados por e-mail aquando da entrega, nunca disseram nada até hoje passado já mais de duas semanas. Por mais tentativas que fizéssemos através do tel: 961 316 908 e suporte@tudoparacasa.pt nunca ninguém nos atendeu nem tivemos resposta a nenhum e-mail. Hoje 22-02-2024 tentámos rastrear a posição da encomenda através do site e a informação diz que a encomenda foi anulada ontem 21-02-2024. No entanto o mesmo artigo continua à venda no site e em stock do tudoparacasa.pt, fiz nova encomenda no nome da minha mulher tal como a 1ªvez, aceitou a encomenda só que enviaram a Ref.ª MB para pagamento em branco. Portanto o dinheiro saiu da minha conta a 06-02-2024, nunca recebemos fatura do pagamento efectuado. Não me parece muito ético e honesto esta forma de estar a atrair pessoas para comprarem os produtos anunciados, ou então é fraude.Qual será a dificuldade de entregar um produto que está em stock?Esta entidade 12477, está referenciada no sistema bancário e sabe-se a quem pertence, mas ninguém paga os prejuízos de perda de tempo e deslocações para resolver.
