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Falta de atendimento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. A.

Para: AGEAS PORTUGAL - COMPANHIA DE SEGUROS, S.A

27/07/2021

Desde há 2 meses que tento entrar em contacto com a linha de atendimento a particulares, tendo falado uma única vez com umagente que indicou que para tratar do meu pedido, iria ser contactada de volta. Não tendo sido contactada uma única vez, voltei atentar novamente vários contactos telefónicos para rever as condições da minha apólice de seguro automóvel. E mais recentemente,pretendia indicar a intenção de rescindir o contracto com esta seguradora a partir do mês de Agosto, dia 13. Na impossibilidade defalar com colaboradores da seguradora, venho por este meio reclamar a falta de atendimento aos segurados e comunicar a intençãode cancelamento.

Mensagens (1)

AGEAS PORTUGAL - COMPANHIA DE SEGUROS, S.A

Para: V. A.

30/07/2021

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