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Falta de assistência ao tratamento de uma paciente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: Hospital de Amarante

02/05/2022

Venho por este meio reclamar do Hospital de Amarante que não soube fazer uma avaliação em condições a minha mãe, que teve um avc e precisava de terapia da fala, dando lhe alta sem a encaminhar devidamente. Estamos à 2 meses a aguardar resposta para a minha mãe ter terapia da fala porque apenas é comparticipada no hospital e a minha mãe ainda tem dificuldade na fala e em engolir alguns medicamentos. Fisioterapia como é permitido p1 nas clinicas privadas ja estava a ser acompanhada se nao, ainda hoje continuava a espera.Atenciosamente,Ana Monteiro

Mensagens (2)

Hospital de Amarante

Para: A. M.

18/05/2022

Boa tarde,Na sequência do email dirigido ao CHTS, EPE, onde reencaminham a reclamação supra-referenciada, subscrita pela Exma Senhora Ana Margarida Monteiro, procedemos ao envio do nosso oficio de resposta n.º 006375 de 18/05/2022.Com os melhores cumprimentos,________Manuela NunesGabinete do CidadãoCentro Hospitalar do Tâmega e Sousa, E.P.E.Avenida do Hospital Padre Américo, Nº 210, 4560-136 Guilhufe - PenafielRua da Lama, Nº 76, 4600 - 758 Telões - AmaranteTelefone 255 714 000[cid:ae3479bf-b4b9-43e2-9c13-69e0ba5b34ec][cid:bd5c4a34-fde3-49f7-abc1-ce3128d30c9e][cid:c7cee793-4687-4ecc-9088-9aa2bbbf8751]PENSE ANTES DE IMPRIMIR

A. M.

Para: Hospital de Amarante

18/05/2022

Tanto tempo para uma resposta dessas e nada é a mesma coisa. A minha mãe continua a aguardar acompanhamento, não lamentem, comecem a fazer avaliações em condições aos médicos, usem o metodo do cliente mistério, ponham alguém a acompanhar pacientes para as consultas para averiguar o comportamento dos médicos e vão ver o tratamento que é dado as pacientes. Quanto a minha mãe, se não a encaminharem para terapia da fala, por outra docente que não a que a avaliou inicialmente por razões óbvias, vamos ter que procurar outro hospital para lhe dar assistência, com um hospital aqui a beira de casa, é vergonhoso.


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