Exmos. Senhores,No passado dia 4/10/2023 dirigi-me ao O nosso Veterinário para realizar a destartarização dos dentes a minha cadela.Estava previamente agendada com um orçamento de 186,60€ dos quais 51€ referentes a análises já tinham sido liquidados em 16/09/2023A cadela foi deixada às 10h conforme combinado e seria recolhida ao fim da tarde.Antes do meio dia recebo um telefonema do veterinário, a informar que o doutor achou necessário retirar 8 dentes que supostamente estavam em muito mau estado e precisavam da minha autorização.Também fui informado que tinha um custo de 50€ cada molar e 25€ cada um dos outros dentes.Como eram 4 Molares, seria 300€.Face ao meu silencio disseram que o doutor faria um desconto de 50% e que tinha de decidir rápido pois a cadela já estava anestesiada e a ser tratada.Sob pressão, acabei por aceitar pois, só pensei no bem estar da cadela e não queria voltar a faze-la passar por outra intervenção e anestesia geral.Quando fui busca-la ao final da tarde, questionei a conduta, se não deveria ter sido avisada que as extrações têm custos, quando me deram o orçamento, responderam que foi por lapso.Quanto ao valor exorbitante das extrações disseram que davam muito trabalho.Entretanto solicitei a vários veterinários orçamentos, os valores variam entre os 80€ e 150€ eu paguei 347,40€Solicito um pedido de desculpa pelo abuso de confiança, aproveitando-se da situação, não acredito que foi por lapso mas sim agiram de má fé.Importante referir que a cadela tem 12 anos e é tratada como filha.Solicito também o valor cobrado indevidamente (160,80€), ou seja a diferença entre o orçamento e o valor pago.Aguardo resposta.Atentamente Jorge Rocha
