back

Falta casa de banho na estação de sete rios

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: Citiexpress - Terminal Rodoviário de Sete Rios

06/01/2022

Venho por este meio comunicar que a estação de expressos de sete rios não tem casa de banho!Isto é, eu como cliente da rede-expressos, sempre que compro um bilhete de viagem de longo curso sinto-me no direito e intenciono não ter de pagar custos extra à empresa de casas de banho do espaço.Quando questiono aos serviços do terminal de autocarros se posso usar a casa de banho sem ter de pagar extras a resposta deles é tão clara como, não porque o serviço não é deles, é de outra empresa. Somos uma empresa de viagensQuestiono também sobre a falta de casa de banho do próprio serviço. Sendo que é deles o espaço, sendo eu consumidor devo ter o direito de: à espera de um autocarro não ter de pagar 0,50€ por 5 min numa casa de banho de outra empresa.Haverá maneira de eu poder reclamar este direito com um talão da viagem numa próxima vez?ObrigadoPs. O mesmo acontece em outros espaços públicos como a estação de comboios do cais do Sodré


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.