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Falsificação de assinatura

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

19/04/2024

Como podem imaginar estou furiosa, farta de fazer queixa e com os ctt sempre a querer fechar a queixa e não fazer nadaQUERO RELEMBRAR AOS CTTRemembro que falsificação de assinatura é crime e não é uma brincadeira. Se tem funcionários assim que deixam as encomendas para ser roubadas e que falsificam a assinatura para dar a encomenda como entrega a culpa é vossa. É responsabilidade vossa.Quero isto resolvido. Conheço os meus direitos, na constituição portuguesa falsificação de assinatura é crime. Se quiserem envio de novo o artigo em que diz isso.Vou estar a reclamar em todas as plataformas que conseguir, e as vezes que conseguir até tudo isto estar resolvido.Perdi uma encomenda de cerca de 180 euros.

Mensagens (5)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. S.

19/04/2024

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0019967358. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, Apr 19, 2024 at 13:06 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001763562309

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. S.

19/04/2024

Exmos. Srs. DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: número do objeto, email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Luana PinhoApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Apr 19, 2024 at 13:06 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001763795106

M. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/04/2024

Não está resolvida, tentei mandar outro email para os CTT e eles bloquearam me dizendo que o assunto está resolvido e a entrega foi feita de acordo com o que eu disse.EU NÃO PEDI PARA A ENCOMENDA SER ENTREGUE NA PORTA DA RUA, HÁ CHUVA VISIVEL PARA QUALQUER PESSOA MAL INTENCIONADA ROUBAR (QUE FOI O QUE ACONTECEU) E MUITO MENOS PEDI QUE FALSIFICASSE A MINHA ASSINATURA PARA ENTREGAR.Querem dar como terminado sem fazerem nada.Vou reabrir a queixa até fazerem algo.FALSIFICAÇÃO É CRIME VÃO CONTINUAR A IGNORAR-ME?

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. S.

29/04/2024

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0020018161. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onSun, Apr 28, 2024 at 23:48 :PM GMT [End of conversation] 300001769324508

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. S.

13/05/2024

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: número de objeto, email do cliente e telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Mafalda M.Apoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente]FromSent onSun, Apr 28, 2024 at 23:48 :PM GMT [End of conversation]300001769644870


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