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Falsas Promoções 24 X sem Juros

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

27/03/2020

Venho, por este meio, comunicar que a empresa Radio Popular está usando estrategias comerciais maliciosas com seus clientes. No seu folhetos é comum apresentar promoção de 24 x sem juros. Então entendo se eu comprar um produto de 2400,00 euros, irei pagar 24 x 100,00, mas a empresa usa como intermediador a empresa financeira Cetelem para fazer em forma de crédito com taxa TAN 9,98% e TAEG 12,3%. Também obrigando os seus cliente fazer um seguro para o telemóvel de custo 15,99 mensal, alegando que a Cetelem não permite fazer credito de telemóvel sem fazer esse seguro(DOMESTIC + GENERAL ADC).Então um crédito que eu deveria pagar 68,20(sem juros), estou pagando 75,01( com juros), então a empresa não está cumprindo com o que está vendendo as seus cliente, como a empresa Worten faz, compro até hoje em suas promoções. sem juros e realmente é sem juros como prometido.Com isso quero que a empresa seja penalizada pelo seus atos ilegais e maliciosos com seus clientes, reembolsando o valor de juros imputado e seja penalizado por incluir juros em compras que é prometida ser sem juros e ainda mais fazer de forma condicional a aquisição de um seguro.


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