Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. A.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

27/04/2021

Venho por meio dê-se pedir ajuda para resolve um problema Minha esposa fez uma compra nesta empresa de um portátil e na promoção que estava foi lê oferecido uma empresora e um tablet pagamos o porte de envio e já descontaram a primeira parcela mas quando analizamos mais a fundo as prestações e que vimos qiue os valores que foram imposto foge aos volores normais de um PC de marca branca no mercado sendo atribuído quase 1500 euros pelo PC já que como disseram a imprensora É-o tablet foram oferta Asim tentamos a devolução do material disseram que não era posivel tentamos negocia os valores tabem não foi posivel asim gostaria de uma ajuda de parte da deco para resolver meu problema

Mensagens (5)

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: L. A.

06/05/2021

DATA NOT AVAILABLE

L. A.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

06/05/2021

Não estou pondo em causa a compra mas sim o valor que acho muito para um portátil que nem marca tem no mercado que no final do contrato saira a 1.435 euros asim sendo se a empresa não se prontificar para possamos entra num acordo de valores procurei outros meios legais pra ese fim

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: L. A.

10/05/2021

Caro cliente,Caso pretenda poderemos diminuir o número de mensalidades ficando com um contrato de 24 mensalidades de 49.99Eur.Melhores cumprimentos,Andreia SoaresResponsável Serviço Pós-Venda e SACT 226 161 454927 699 004Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.pt

L. A.

Para: EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

13/05/2021

Olha vi a proposta mas ainda não achei correta por um PC que no mercado não custa 500 euros mesmo com todas as tachas cobradas que vcs falam que são cobrados 1200 euros por ese portátil e muito pois como dise no mercado não chega aos 500 euros aguardo outra proposta mais viável para o meu caso para não partimos para meios legais

EUROCUPON - GRUPO SENA - MASTERIDEIA, LDA

Para: L. A.

23/05/2021

Caro cliente, a única proposta que temos é a já apresentada ou manter o contrato assinado de 48 mensalidades de 29.99Eur. Todas as informações foram transmitidas em chamada gravada pelo seu gestor comercial pelo que o contrato permanecera ativo assim como todas as ações de cobrança associadas ao mesmo até ao seu término.Melhores cumprimentos,Andreia SoaresResponsável Serviço Pós-Venda e SACT 226 161 454927 699 004Rua Delfim Ferreira, 776 A4100-199 Portowww.eurocupon.pt


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