Estimado Wanderson,
Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Informamos que a Betano é uma empresa da Kaizen Gaming International Limited, sob as seguintes licenças Nº 18 de 8 de abril 2019 e Nº 17 de 8 de abril 2019, emitidas pelo SRIJ, Serviço de Regulação Inspeção de Jogos, que autoriza o desenvolvimento da actividade de exploração de apostas desportivas à cota, assim como jogos de fortuna e azar em Portugal.
Esclarecemos que a disponibilidade do sistema deCashout para jogos ao vivo está condicionada por inúmeros fatoresrelacionados com o decorrer do próprio evento.
Assim sendo, apenas podemos garantir sempre a sua disponibilidade para apostas em pré-jogo.
Para mais informações, poderá consultar o funcionamento do sistema de Cashout, no ponto 15 dos nossos Termos e Condições:s:www.betano.pt/artigo/termos-e-condicoes/279489/Paragraph15
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que possa ter uma melhor experiência na Betano, brevemente.
Estamos sempre à sua disposição para um esclarecimento adicional e com maior detalhe desta ou outra situação, nos nossos canais de apoio: LiveChat, Facebook Messenger ou Email (apoio@betano.pt) abertos todos os dias, 24 horas por dia, e por Telefone (308 805 085), igualmente aberto todos os dias, das 9h às 21h.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Processo 38703
On Tue, Dec 30, 2025 at 9:45 PM
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