A SATFIEL foi a empresa subcontratada pela WORTEN para a reparacao de uma maquina de lavar samsung. Taxaram 30€ pela deslocacao do tecnico para diagnosticara a avaria. Fez um orcamento de mais 60€ para arranjo. Verificou q, em loja, havia peças e por osso aceitei orçamento. Nunca mais voltei a ser contactada para agendar a reparacao! Telefonei dia 27/7 indignada pelo silencio e foi-me dito q nao tinham peças e estavam a aguardar que a samsung as enviasse. Afinal ha ou nao ha peças? Eu aceitei o arranjo pq o orçamento era “civilizado” e rapido! Estou sem maquina de lavar roupa desde 7/8!!! Estou a ir lavar roupa ao fim-de-semana à lavandaria! Se isso fosse uma opcao eu nao teria maquina em casa? Ate qdo vou ficar privada do uso do electrodoméstico? Como pretendem minimizar o impacto sobre a espera? Ate quando?
