Ex.mos Senhores,
A DIGI PORTUGAL, Lda., vem, em resposta à reclamação infra, comunicar o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação enviada por V. Ex.ª, com a referência indicada em epígrafe, a qual mereceu a nossa melhor atenção;
2. Na sequência da mesma, informamos que o reembolso em questão, no valor de €14,04 (catorze euros e quatro céntimos) foi efetuado no último dia 16 de janeiro, conforme comprovativo que junto se anexa;
3. Desta forma, solicita-se o encerramento do presente processo de reclamação, considerando-se o mesmo integralmente resolvido em favor do sr. Luiz Fernando Borba Ravazzi;
4. É, pois, o que nos é possível esclarecer, relativamente ao assunto em referência.
Com os melhores cumprimentosBest regards,
Carlos Filho
Consumer Affairs Specialist
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E-mail:carlos.filho@digi.pt
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1070-157 Lisboa
