Exmos. Senhores. (cancelamento imediato do contrato 51100005234)
Quando me contactaram disseram que eu poderia cancelar o seguro de saúde quando eu quisesse mesmo após fazer a validação, pois não tinha nenhuma obrigatoriedade de permanência ou fidelização. Recentemente fiquei desempregado e entrei em contato para fazer o cancelamento do seguro e agora dizem que não posso cancelar pois tem uma validação da minha parte.
Para angariar clientes enganam e mentem descaradamente e além do mais os serviços da MEDICARE, não são satisfatórios mas sim meramente publicidade enganosa, visto que, os valores a pagar por serviços de saúde permanecem essencialmente os mesmos que sem o seguro da MEDICARE.
Posto isto, venho por este meio pedir cancelamento imediato do contrato 51100005234.
Aderi ao serviço de saúde MEDICARE no qual não fui claramente informado sobre um período mínimo de permanência (fidelização), antes pelo contrário, foi-me dito que poderia fazer rescisão do contrato a qualquer altura.
Invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a MEDICARE, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
Serviço lamentável e até semelhante a burla
Cumprimentos.
