Encomendas Internacionais CTT

Venho por este meio reclamar o seguinte:Em 28-12-2023 enviei via CTT as encomendas referenciadas como RL149089880PT e RL149089200PT ambas para a mesma morada em Cuba.Até hoje 19-02-2024 nenhuma das duas foi entregue ao destinatário. O tempo previsto de entrega, segundo os CTT, é de +- 7 dias.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018834034. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Feb 19, 2024 at 10:28 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001707010378

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao Cliente CTTNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onMon, Feb 19, 2024 at 10:28 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001706957840

Bom diaEu sou o reclamante e o meu contacto telefónico é o +351 917547783e-mail : morgado,kim@gmail.comAgradecido

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018836027. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Feb 19, 2024 at 12:16 :PM GMT [End of conversation] 300001707225825

Uma das encomendas foi entregue onten embora não na morada de destino.Estava aberta e com selo de segurança violado.junto imagem.A outra continua desaparrecida.A informação que dão ao destinatário é que ainda está no contentor??

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