Exmos. Senhores da Loja DTF,
Espero que esta mensagem vos encontre bem.
Dirijo-me a V. Exas. pela terceira vez, sem, até à presente data, ter obtido qualquer resposta ou posicionamento da vossa parte. Compreendo que possam não ter tido oportunidade de verificar as comunicações anteriores ou que, eventualmente, um erro interno possa ter impedido o devido seguimento. Contudo, a ausência de resposta está a gerar consequências relevantes.
Informo que dependo da resolução deste assunto para efetuar a entrega de uma encomenda a uma empresa terceira, encontrando-me já em situação de atraso, o que poderá resultar em prejuízo financeiro direto. Caso tal venha a verificar-se, serei forçado, com todo o respeito, a recorrer aos meios legais ao meu dispor para salvaguardar os meus direitos e interesses legítimos, conforme previsto na legislação aplicável.
Para evitar qualquer mal-entendido, junto novamente a mensagem original enviada nos contactos anteriores:
Recebi minha encomenda, tive uma surpresa quando abri.
A impressão estava espelhada.
Eu mandei a imagem espelhada como sempre costumo fazer. Até mesmo para vocês da outra vez eu já havia enviado a imagem espelhada e recebi da primeira vez a impressão correta.
Estou enviando anexo com as imagens do jeito que eu salvei e a impressão como chegou.
Vou enviar também a imagem da primeira vez para vocês analisarem, mesmo tendo essa imagem enviada por email aqui e, uma foto de uma das impressões da primeira encomenda.
Aguardo, com a máxima brevidade possível, uma resposta da vossa parte.
Atenciosamente, Luiz Campos.
