Exmos. Senhores,
Em 12/11/2025 comprei online uma Pellet de pellets 77 sacos de 15kg × , da marca Nova Lenha,pelo valor de 260 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia, tão depressa se efetua-se o pagamento assim a compra seria confirma com a devolução do comprovativo da transferência. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, telefone,wattsapp e emails ,no qual não obti qualquer resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução do montante transferido por mim para assim garantir o produto, esse que não me doi enviado,informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
