Exmos. Senhores,
No passado dia 13 de abril, efetuei uma compra no site soscabelo.pt. Desde então, não recebi qualquer informação relativamente ao envio da encomenda. Adicionalmente, não tenho conseguido estabelecer contacto, uma vez que o número de telefone disponibilizado no vosso site encontra-se desligado (pelo menos nas vezes que tentei). As mensagens que enviei, tanto através do site como via WhatsApp e Instagram (esse enviei hoje), também não obtiver qualquer resposta.
Venho, por este meio, solicitar informações sobre o estado da minha compra ou, em alternativa, o reembolso do valor pago.
Aguardo resposta com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
