No dia 10 de Agosto de 2025, realizei uma encomenda na loja online KC The Brand, com o número de encomenda #1664. Efetuei o pagamento com cartão de crédito no valor de 212€.
Até à data, não recebi a encomenda nem obtive qualquer resposta da marca após vários contactos via e-mail e redes sociais. Verifiquei também que a marca não tem publicado nas redes sociais desde dezembro de 2024 e que vários outros clientes relatam situações semelhantes.
Peço entrega imediata do reembolso total do valor pago.
