Exmos. Senhores,
Fiz uma compra na Infinite Styles.
No dia 19/08 as 11,14 recebo um email do CTT Expresso a informar que a encomenda 'está a chegar'.
No mesmo dia, às 13,26, recebo outro email da CTT Expresso a informar que a encomenda 'foi entregue'.....a Paula C. ás 13,01!
Ora, nem eu, nem o meu marido, saímos de casa, nesse dia, a aguardar a entrega (estamos ambos reformados, por isso, temos 'todo o tempo do mundo')!
Ao ver o email e não tendo recebido nada, abri o link, que vinha no email (Saiba mais em ctt.pt/t/DS582793325PT.) e pra minha surpresa/choque, estava o registo de que tinha sido entregue e com prova de entrega!!! Assinada 'por mim'!!!
Eu não recebi nada e muito menos assinei nada. Ou seja, forjaram a minha assinatura!
Ao contactar os CTT, afirmam que a encomenda foi entregue ao meu marido!!?? E sugerem-me contactar o fornecedor???
A culpa, do 'extravio', é do fornecedor? Foi o fornecedor que forjou a minha assinatura? Foi o fornecedor que me enviou os emails dos CTT??
Cumprimentos.
