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Encomenda Não Recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

B. F.

Para: ACR SOLUTIONS

16/11/2025

Exmos. Senhores, A 01/11/2025 adquiri um comedouro duplo personalizado, da vossa loja online, pelo valor de 29,99€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 09/11/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está em fase de produção. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há 8 dias, solicito que o mesmo seja entregue até ao dia 21/11/2025 ou solicitarei a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Assistência solicitada 16 novembro 2025

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