Exmos. Senhores,
Em 17/11/2025 adquiri uma esfregona a vapor, da marca Razu, pelo valor de 32.10€. O pagamento foi efetuado no momento, por mbway.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 5 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 20/11/2025 e no dia seguinte e nao obtive nenhuma resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
Lina
