No passado dia 13 de março de 2025, realizei a compra de duas camisolas através do site Falcon Outlet, no valor total de 63€, montante que foi pago de imediato.
De acordo com a fatura-recibo, foi estabelecido que a entrega seria efetuada no prazo de 15 a 20 dias. No entanto, até à data, a encomenda ainda não foi entregue.
Tentei, sem sucesso, entrar em contacto convosco através de email e Instagram, sendo que, inclusive, verifiquei que a vossa conta de Instagram foi desativada.
Perante esta situação, venho por este meio exigir a entrega imediata da encomenda ou, em alternativa, o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.
Cumprimentos.
