Encomenda não entregue

Venho por este meio apresentar a minha reclamação por não ter sido cumprido o prazo máximo na entrega da encomenda. A primeira encomenda feita foi perdida e esta, até à data, também ainda não foi entregue. Já entrei em contacto telefónico com a empresa que me prometeu entregar a mesma no dia seguinte. Tal nem aconteceu nem sequer consigo neste momento que me atendam o telefone.

Bom dia,A referencia que me indicou não me entra em sistema.Pode informar o numero de expedição?E para que código postal é para ser entregue?Obrigada,Melhores cumprimentos[cid:image001.png@01D6E814.260F86B0]Sónia MartinsAtenção ao Cliente211 586 841 - Rua Francisco Lyon de Castro, Armazém 1 Business Park - 2725-397 Mem Martins[cid:image002.png@01D6E814.260F86B0][cid:image003.jpg@01D6E814.260F86B0] [cid:image004.jpg@01D6E814.260F86B0] [instatar] [cid:image006.jpg@01D6E814.260F86B0] [googletar]

Boa Tarde, Número de expedição: 0028030118893583 é este? Fora este só tenho o que lhe envio em anexo.Código postal para entrega: 2675-652Grata pela ajuda, Susana Almeida

Bom dia,Informo que a sua encomenda pertence à agencia de Lisboa CDT: lisboa.5230@envialia.comNós somos da agencia de Sintra, pelo que não temos acesso à sua encomenda.Só consigo visualizar os envios que vem para a Sintra.Favor contactar a agencia de Lisboa CDT.Obrigada,Melhores cumprimentos[cid:image001.png@01D6E8D5.E5356C50]Sónia MartinsAtenção ao Cliente211 586 841 - Rua Francisco Lyon de Castro, Armazém 1 Business Park - 2725-397 Mem Martins[cid:image002.png@01D6E8D5.E5356C50][cid:image003.jpg@01D6E8D5.E5356C50] [cid:image004.jpg@01D6E8D5.E5356C50] [instatar] [cid:image006.jpg@01D6E8D5.E5356C50] [googletar]