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Encomenda não corresponde ao adquirido

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. A.

Para: ZY

17/01/2025

Estimados Señores, Buenas tardes, He adquirido a la empresa ZY, situada en la Calle Gutenberg 18, 28906, Getafe, 28906 Madrid, España, a través de una campaña en la red social Facebook (compra online) un MEDIDOR DE GLUCOSA NO INVASIVO, Marca OMRON, con más de 14 FUNCIONES, incluyendo medición de la pulsación, de la tensión arterial, oxímetro, entre otras, por el valor de 75 EUR, a pagar en el acto de la entrega. Hoy he recibido vía CTT EXPRESS (pagué al funcionario con la entrega los 75 EUR en efectivo) un MEDIDOR DE GLUCOSA INVASIVO, de la Marca BIOLAND, Modelo G-425-3, hecho en China, sin ninguna otra función, contrario a lo que se indicaba en el anuncio. No me fue entregada ninguna factura por el funcionario de CTT EXPRESS ni se encontraba dentro del paquete ningún documento. Solicito el reembolso del dinero y procederé a la devolución del medidor, que en nada corresponde al aparato anunciado. Muchas gracias por su atención a este asunto. Atentamente, D.A.


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