Exmos. Senhores,
Encomendei nesta padaria bolos desde há 3 anos para cá! Este ano houve um acontecimento inédito! Encomendei um bolo de massa de chocolate com recheio de crocante e de morangos! Veio um bolo de massa de pão de ló e com um cartão no meio!
Reclamei junto da padaria ao que me responderam que o bolo tinha levado realmente chocolate (a massa do bolo estava amarelo como o sol) e que retiraram do mercado um corante de chocolate e que agora não tinham! Ridículo esta resposta! Mas ainda pior foi a explicação do cartão! “O cartão foi no meio do bolo para dividir as camadas” como se uma pessoa pedisse camadas de bolo para serem divididas por um cartão!
A falta de profissionalismo é tanta que dão as respostas que dão aos clientes! Como se eles é que tivessem razão!
Cumprimentos.
