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Encomenda danificada

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

H. F.

Para: FEIRA DOS SOFÁS

04/06/2026

Exmos. Senhores, Em 29.04 adquiri uma mesa extensivel por 349€ maos entrega. A referência da encomenda é PC1026726027302 , n. Cliente 304344. A 19.05 recebi a vossa encomenda, mas a embalagem minimamente correta como uma planchas deteriorada, com os danos seguintes: agrafos saidos para fora travesando de um lado para o outro, num dos quais tive ums arranhões por não estarem devidamente montados corretamentee sinalizados. Junto fotografias para comprovar o sucedido. Exijo que me enviem outro objeto em vez deste, e que levantem o que chegou danificado. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem novo pê de mesa nos próximos 5 dias, considerarei o contrato como incumprido, e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Assistência solicitada 19 junho 2026

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