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Reclamação sobre Encomenda Danificada
Gostaria de expressar minha insatisfação com a loja em relação ao recebimento da minha encomenda, que chegou com a caixa danificada.
A encomenda em questão era um presente de grande valor sentimental e financeiro, especialmente pela sua condição de item de coleção.
A embalagem do produto era um aspecto fundamental para a pessoa presenteada, que atribui grande importância à integridade da caixa.
Infelizmente, ao abrir o pacote, percebi que a caixa estava consideravelmente danificada, o que compromete a experiência do presente e o valor do produto.
Dado que a integridade da embalagem é essencial para a pessoa que iria receber o item, venho por meio desta solicitar uma solução para o problema. Gostaria de receber uma nova caixa ou, caso não seja possível, discutir uma alternativa viável para resolver a situação de maneira satisfatória.
Aguardo um retorno o mais breve possível para a resolução deste incidente.
Comprimentos
