Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato nº (C801210005235492 ). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – Enviaram-me no início do ano uma nota sobre a baixa do preço da eletricidade e do gás. O que tem sucedido é constantes subidas da faturação, de forma exponencial e sem qualquer justificação. Somos duas pessoas em casa, numa habitação social. O valor rondava os 30 euros mensais. Depois subiu para 38, 41 e esta última cifra-se nos 51 euros??????? Ainda por cima, uma fatura relativa ao mês anterior, onde estivemos 12h sem luz, o que torna ainda mais ridículo.
Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
