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Divida com 8 anos

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. F.

Para: VODAFONE

04/06/2019

Venho por este meio reclamar a V. Exas que quando vos contactei para aderir a um pacote de serviços fui interpelado com um montante em divida respeitante a duas faturas finais de um serviço de 2011. Nunca fui notificado anteriormente e desconhecia tais faturas. Invoco expressamente a prescrição para todos os efeitos legais, pois decorrido o respetivo prazo de 6 meses após prestação do serviço sem notificação para o respetivo pagamento o valor encontra-se prescrito, nos termos definidos no artº 303º do Código Civil, e por força do disposto na redação originária do nº 1 do artigo 10.º da Lei n.º 23/96, de 26 de Julho, e no n.º 4 do artigo 9º do Decreto -Lei nº 381 -A/97, de 30 de Dezembro.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias. Face ao exposto, a dívida invocada por V.Exas encontra-se claramente prescrita pelo que, desde já, exijo que o registo relativo à mesma seja eliminado de quaisquer bases de dados e que o meu nome seja retirado da lista de devedores.

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: M. F.

04/06/2019

[s:d19p36ftvpd31x.cloudfront.net/askonline/templates/VFnewLogo.PNG]Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .[s:s3-eu-west-1.amazonaws.com/vfpt.egaincloud.net/askonline/templates/bottomlinerect.png]


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