Devolução de Dinheiro de Compra

Comprei um banco de carro. No anúncio dizia banco da terceira fila. Mas não era. Era da segunda fila que cabe, apertado, na terceira. Recebi por correios e devolvi o produto por correios apos conversar com a Sra. Júlia que me informou que devolveria o pagamento. Tudo isto em Dezembro de 2018. Até hoje não depositaram e não atendem meu telefonema.

Arquivo

Bom dia,Não compreendo o porque de tal reclamação pois se tenho o comprovatido de transferência em como foi devolvido o valor do banco do peugeot 307 Sw tendo também a fatura em nome de Renzo Mozzer e a nota de crédito também, mas sem contribuinte pois cliente não o quis fornecer.AtenciosamenteHJP Condições gerais

Saudações.Também nao entendo o porquê da recorrência em não atender o telefonema e não ter repassado esta informação previamente. Não procede a recusa de fornecimento de NIF.De qualquer maneira, favor enviar o comprovativo de transferência para meu e-mail: venturinmozzer@gmx.itRenzo Mozzer

Boa tarde,Junto envio o comprovativo comforme solicitado.AtenciosamenteHJP Condições gerais

O depósito não foi inicialmente reconhecido porque o valor devolvido não foi o valor pago.

Boa tarde,Pois não foi o valor pago por si pois o sr. é que pediu o banco e teria de pagar os portes como é obvio não seria a nossa empresa a suportar as custas dos ctt, pois se o pedido foi feito por si e você é que quis devolver sem a peça estar danificada e dando ela para aplicar na sua viatura não eramos obrigados a proceder a devolução, pois foi o que o Sr. viu no anúncio foi o que terá sido enviado e posteriormente recusado.AtenciosamenteHJP Condições gerais

O valor pago foi 125 euros e foram gastos mais 24,50 no CTT para devolução.Ressalto que o anúncio não descrevia que era um assento de segunda fila que cabia, mal, na terceira fila de assentos.Ainda assim questionei ao fazer a compra por telefone e me foi afirmado que se tratava de assento da terceira fila.Como a compra foi por internet/telefone se aplica algumas leis do direito do consumidor. Nesta compra se aplica dentre Assim