back

Danos causados na prestação do serviço

Não resolvida Pública

AVEITEAM - EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS LDA

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. B.

Para: AVEITEAM - EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS LDA

21/07/2024

Exmos. Senhores, No dia 30/04/2024 foi feito um transporte pelo fornecedor Aveiteam do meu carro. Na folha de carga não foram assinalados quaisquer danos. No dia 02/05/2024 a mesma viatura foi descarregada, apresentando na respetiva folha de registo de descarga um dano no espelho retrovisor direito e um arranhão na pintura logo por baixo, na porta do mesmo lado (passageiro). As provas fotográficas enviadas pelo fornecedor dos dois momentos (enviadas após cerca de 2 semanas da reclamação), não se revelam nítidas por não mostrarem a zona dos danos no momento da descarga, no entanto no momento da carga é nítido que os danos não estavam lá. Assim, no meu entendimento estes danos ocorreram sob a responsabilidade do fornecedor em questão. Após confrontação ao fornecedor das evidencias, o mesmo continua a descartar quaisquer responsabilidades. Cumprimentos.

Mensagens (2)

AVEITEAM - EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS LDA

Para: B. B.

22/07/2024

Bom dia A reclamação abaixo não menciona a matrícula do veiculo pelo que não é possível analisar e responder á mesma. Catarina NunesTelef: 234540102GSM: 965550555De: Susana Santos susana.santos@aveimaster.pt Enviada: 22 de julho de 2024 10:12Para: 'Catarina Nunes' catarina.nunes@aveimaster.ptAssunto: FW: Danos causados na prestação do serviçoCumprimentos,Susana SantosTelef: 234 540 108Movel: 91 596 88 88P antes de imprimir este mail pense no ambienteDe: reclamacao@notify.deco.proteste.pt [mailto:reclamacao@notify.deco.proteste.pt] Em nome de Enviada: 21 de julho de 2024 02:00Para: lojaonline@aveimaster.com.ptAssunto: Danos causados na prestação do serviço‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

B. B.

Para: AVEITEAM - EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS LDA

29/07/2024

A matricula é 07VO16


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.