Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que no dia 21 de abril de 2023 levei o carro para lavar, a empresa de lavagens Car & Care que fica no piso -1 do parque de estacionamento do El Corte Inglês de Lisboa, resultado, partiram uma peça no interior da viatura (consola que separa os bancos traseiros), desde então que tenho reclamado junto da própria empresa e do El Corte Inglês, dizem que vão entrar em contato comigo, das várias vezes que já reclamei, e até ao momento não recebi contato nenhum. já remeti uma carta de reclamação para o e-mail de reclamações do El Corte Inglês, pelo que não obtive resposta nenhuma. Do único contato que recebi, foi de alguém que se diz ser o responsável da empresa, mas que me tentou enganar.Sinto-me lesada, pois o orçamento para substituição da peça são de 500€, e não é justo que essa despesa seja assumida por mim, visto que, sendo uma empresa especializada para lavagens automóveis, tinham o dever de realizar o serviço com mais cuidado e responsabilidade. face ao exposto, espero honestamente que a empresa seja responsabilizada financeiramente pelos danos causados a minha viatura.
