Exma. Senhora,
Acusamos a receção da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção e consideração.
Lamentamos a demora na resposta e agradecemos a sua compreensão. A situação que nos expôs foi devidamente analisada e mereceu o acompanhamento necessário por parte da nossa equipa.
Ficamos satisfeitos por verificar que a questão que esteve na origem da sua reclamação se encontra já devidamente encaminhada, estando o pedido de devolução formalizado e a aguardar a conclusão do respetivo pagamento.
Reiteramos o nosso compromisso com a qualidade do serviço prestado e com a atenção dedicada aos nossos utentes, assegurando que continuaremos a trabalhar para garantir um acompanhamento célere e eficaz em todas as situações.
Mantemo-nos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais de que possa necessitar.
Com os melhores cumprimentos,
Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca,
Torre G, Piso 6 A, 1600-209 Lisboa
Tel.: 210539 371
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De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt em nome de
Data: segunda-feira, 29 de setembro de 2025 às 14:30
Para: sorrir sorrir@oralmed.pt
Assunto: [EXTERNO]Contrato interrompido
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