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Contrato de fidelidade

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. A.

Para: Medicare

25/09/2022

Bom dia, venho por este meio fazer uma reclamação da empresa medicare.Em miados de Março de 2020 quis cancelar o contrato do seguro de saúde que tinha com a empresa, disseram me que tinha contrato de fidelização até ao final do anode 2020 e eu aceitei pagar o contrato até ao fim do ano de 2020.em Janeiro de 2021 voltaram a retirar-me o valor do seguro, liguei para a seguradora no qual me disseram que não tinha cancelado o contrato.Uma vez que as chamadas são autorizadas a serem gravadas para termos e condições de contratos não percebo como não a foram rever.Acabaram por dizer que o colaborador tiria de ter enviado um email a minha pessoa a referir que queria cancelar o contrato


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