Exmos. Senhores,Após ter identificado uma cobrança na fatura do meu cartão de crédito no valor de €306,45, constatei que se tratava de cobranças por danos contraditórios.Ocorre que no ultimo dia 03/01 aluguei um veículo por 3 dias na Europcar, a qual após me deixar 1 hora esperando por estar sem sistema seguiu com meu contrato de forma manual, ao me entregar o veiculo identiquei que o mesmo apresentava luz de anomalia dos pneus acessa, então entendendo que seria apenas uma questão de calibração segui ate um posto para calibrar o pneu, porem nada foi constatado e o alerta pessistiu, como a operadora me entregou o veiculo dessa forma entendi que não seria nada urgente, ao chegar no dia da entrega do veículo quando me dirigi ao estacionamento me deparei com o pneu totalmente vazio, como o veículo não possuia step de imediato liguei para a loja e a mesma me orientou a ligar para a assitencia, perguntei se haveria custos e me foi dito que não pois estava incluso, sem ter como me dirigir a loja para efetuar a entrega acionei a assitencia e apos o atendente dizer que estaria enviando um reboque voltei a perguntar se haveria custos e mais uma vez foi dito que não, ou seja a Europcar não me apresentou alternativas que não fossem o reboque, e quando o reboque chegou o motorista em uma ação inconsequente manobrou e dirigiu o veiculo para subir na plataforma mesmo sabendo que o pneu estava totalmente baixo e aquela ação poderia cortar o pneu com o atrito do aro com o piso. Posterior a essa ocorrencia veio a surpresa de cobrança por danos.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, uma vez que, a ação que danificou o pneu foi do operador do reboque e não minha e o próprio relatório enviado pela Europcar diz não haver danos ao veículo, ora, se o relatório diz que não ha danos porque razão ha cobranças? Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores.Com os melhores cumprimentos,
