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Contacto telefónico Medicare.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. B.

Para: Medicare

26/07/2023

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que a empresa Medicare Saúde contactou-me por causa de um seguro, após um pedido meu. No 1.º contacto fiquei a saber que não enviavam a informação por correio electrónico, seria apenas concedida por telefone e no momento. Assim, mencionei que não estava interessado.No seguimento, contactaram-me mais duas vezes por telefone: em 21/07/23 e em 24/07/23. A reclamação fundamenta-se no seguinte:1. Não devia ser permitido que estas empresas não prestem informação por correio electrónico de modo a se poder estudar as propostas. A intenção é clara: levar os consumidores ao engano. 2. Que não aceitem um não, ou seja, que insistam em ligar, mesmo depois de já ter informado que não estava interessado.


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