Conta suspensa

Exmos. Senhores, (24/5/2024) Foi bloqueado o acesso à minha conta, quando tentava entrar aparecia que estava suspenso para contactar com a moey, contactei de imediato e preguntei o motivo, o qual me foi respondido que teria que responder às perguntas de segurança, até me foi perguntado se conhecia pessoalmente as pessoas que me faziam as transferências, respondi a tudo e o acesso à conta voltou a estar disponível 4 dias depois, mas com 1 problema, não posso movimentar o meu dinheiro. Voltei a contactar e perguntar o motivo de tal coisa, a resposta que me foi dada desta vez é que estava bloqueado que não podia movimentar o dinheiro e que se encontrava em sigilo que não podiam dizer mais nada e que podia levar meses e que se quisesse podia contactar com as autoridades. Gostaria de saber o que se passa e que me devolvam o dinheiro com urgência que tenho coisas a pagar. Cumprimentos.

- Não escreva abaixo desta linha - Para adicionar mais comentários, responde a este email.25 May 2024 at 14:35OláObrigado pelo teu contacto!Estamos a analisar a tua situação e iremos responder tão rápido quanto possível!moey!24 May 2024 at 15:15‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ moey.pt/ Em caso de dúvida, por favor contacta-nos através do número +351 210 521 500 (chamadas nacionais e internacionais), disponível das 9h às 24h.moey! é uma marca do Grupo Crédito Agrícola.Se recebeste este email por engano, por favor ignora o seu conteúdo.Este email só deve ser lido pelo seu destinatário. Se o recebeste por engano, por favor ignora o seu conteúdo, não abras os seus anexos e apaga-o. Informa-nos logo que possível, para que possamos corrigir a situação. [W7PZ24-2KN0R]