Tenho conta no Millenniumbcp aberta desde 1994, em meu nome e do meu pai, mas está inactiva há mais ou menos 2 anos… quando deixei de movimentar a conta tomei o cuidado de deixa-la com saldo positivo. O meu pai foi várias vezes à agência do banco na intenção de cancelar a conta mas sempre lhe disserem que era melhor não o fazer pois tinha um seguro qualquer associado e que era uma vantagem e aconselharam em deixar assim a conta...Tinha a conta com saldo positivo mas como foram tirando sempre comissões, juros... a conta ficou a negativo. Em Agosto de 2015 passei na agência para cancelar a conta quando não foi o meu espanto que a conta estava a negativo cento e tal euros, falei com o senhor que me informou que os movimentos que tinha na conta eram juros de descoberto, comissões e o débito do cliente frequente... Cancelei o débito de cliente frequente para assim não sair mais nada da conta mas, agora descobri que voltaram activar esse débito sem a minha autorização... Nessa altura informei que não teria a possibilidade de regularizar o montante naquele momento e perguntei se me iriam tirar mais algum dinheiro o que me responderam que não pois tinha cancelado o débito de cliente frequente. Não tenho como ter acesso a essa conta, não tenho cartões e as senhas de acesso à internet só agora é que consegui encontra-las. Neste momento o banco está a pedir para que regularize um saldo de 275,00€. Dinheiro que não usei, simplesmente foi tirado pelo banco para pagar os tais juros e comissões e débito de cliente frequente.Se não liquidar este valor o banco vai tirar o dinheiro à conta do meu pai ou então terei consequências no Banco de Portugal, informação dada via telefone por um colaborador da agência. Nunca recebi uma carta a informar da situação da conta ou mesmo fatura ref. á retirada do valor do cliente frequente, pois se tivesse sido informada certamente a conta não chegaria a este saldo porque, como disse, anulei o débito de cliente frequente e o banco o que fez foi activar esse débito sem a minha autorização o que fez com que o saldo negativo da conta disparasse.Os bancos n podem cobrar comissões em contas inativas por mais de 6 meses? Se alguém me puder ajudar o meu obrigada.
