Exm°s Senhores
Venho pelo presente meio reclamar a política de transparência do vosso supermercado para com o consumidor.
Visito com alguma frequência o vosso supermercado e notei que, após a realização das compras efetuadas, no ato do pagamento, nas caixas não temos acesso ao preço a que estão a passar os artigos para poder comparar se o preço do produto tabelado nas estantes é igual ao mesmo que passa na caixa perante.
A loja de Amarante tem esta política que tanto quanto sei não é de todo transparente.
Se o estabelecimento se recusar a corrigir a situação, solicite o Livro de Reclamações eletrónico ou físico e reporte o caso à ASAE - Autoridade de Segurança Alimentar e Económica.
Para quem vive na região do Porto, a conferência dos talões ou é imediata ou então em caso de engano ficamos com o prejuízo.
A situação é recorrente o preço na estante não estar em conformidade com o que se paga na caixa e, quando espreitamos para o visor da funcionária, alertamos para o erro.
Aguardo a próxima visita para estar atento ao talão para reclamar com a ASAE.
Com os melhores cumprimentos, Vitor Caldeira
