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Consulta marcada por telémovel e ao chegar ao local não fomos atendidos porque desmarcada sem aviso.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. C.

Para: Clínica Lusíadas do Oriente

07/08/2023

Bom dia, venho por este meio efetuar uma reclamação da Clínica Lusíadas do Oriente pois desloquei me 100KM para vir a uma consulta do meu filho para neurologia com a Dr Carolina Pires.Faltei a uma reunião importantissíma, e sou cardíaco, chego à clinica do Oriente e tinham desmarcado a consulta sem avisar nada, mais na 5ºfeira anterior à consulta, a clinica confirmou a consulta para chegarmos e termos esta agradável surpresa.Temos o dever e a obrigação de cumprir o acordado, como tal, sentimo-nos no direito de abrir queixa na PSP de Sacavém para posteriormente, pedir indemnização por terem nos feito perder tempo e dinheiro, já para não falar moralmente.

Mensagens (8)

Clínica Lusíadas do Oriente

Para: R. C.

07/08/2023

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível.Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

Clínica Lusíadas do Oriente

Para: R. C.

07/08/2023

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível.Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

R. C.

Para: Clínica Lusíadas do Oriente

07/08/2023

Aguardo a respostaObrigado

Clínica Lusíadas do Oriente

Para: R. C.

07/08/2023

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível.Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

R. C.

Para: Clínica Lusíadas do Oriente

07/08/2023

Aguardo a respostaObrigado

Clínica Lusíadas do Oriente

Para: R. C.

07/08/2023

Acusamos a receção do seu e-mail, que será tratado com a maior brevidade possível.Com os melhores cumprimentos, Grupo Lusíadas Saúde

Clínica Lusíadas do Oriente

Para: R. C.

08/08/2023

Exmos. Senhores,No seguimento da reclamação rececionada por V. Exas. via email, datada a 07 de agosto de 2023, junto enviamos em anexo resposta elaborada e enviada ao utente.Muito obrigada. Com os melhores cumprimentos,Apoio ao ClienteClínica Lusíadas OrienteRua Álvaro Pedro Gomes, 13 2685-138 SacavémTel.: (351) 214999380

Clínica Lusíadas do Oriente

Para: R. C.

08/08/2023

Exmos. Senhores,No seguimento da reclamação rececionada por V. Exas. via email, datada a 07 de agosto de 2023, junto enviamos em anexo resposta elaborada e enviada ao utente.Muito obrigada. Com os melhores cumprimentos,Apoio ao ClienteClínica Lusíadas OrienteRua Álvaro Pedro Gomes, 13 2685-138 SacavémTel.: (351) 214999380


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