Comprei um carrinho de estética no site da Quirumed, paguei e depois da compra efetuada fui informada por ligação que o item estava sem estoque. A funcionária me informou que eu poderia optar pelo reembolso, requisitei o mesmo e até agora não recebi meu dinheiro de volta. A empresa não me responde e a compra já tem mais de três meses.
A empresa parece agir de má fé pois sempre pede meu NIB mas nunca reembolsa meu dinheiro.
Mensagens (1)
Quirumed
Para:
M. E.
07/11/2025
A sua solicitação (3074097) foi atualizada. Por favor, aguarde resposta.
P.Guedes (Quirumed)
7 nov 2025, 9:19 CET
Bom dia
A cliente não está a enviar os dados para fazermos a devolução, tal como pedimos.
Envia para outros emails.
Não envia corretamente
Já enviamos 6 emails a essa cliente sempre a dizer lhe o mesmo.
Os nossos cumprimentos,
Atenção ao Cliente
pt@quirumed.com
Reclamacao
6 nov 2025, 20:00 CET
